飞机延误时，是否退票需视具体情况而定。分析：根据航空法及航空公司规定，航班延误若由航空公司原因造成，且延误时间较长，乘客有权选择退票。若延误因天气、安全等不可抗力因素导致，航空公司可能只提供改签服务而不退票。乘客应了解延误原因及航空公司政策。提醒：若航空公司拒绝合理退票请求，或延误导致重大损失，问题较严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：与航空公司客服联系，了解延误原因及退票政策，提出退票请求，并保留沟通记录。2. 投诉阶段：若协商无果，可向民航局消费者事务中心投诉，提交相关证据，如购票记录、延误通知等。3. 仲裁或诉讼阶段：若合同条款中有仲裁条款，可申请仲裁；若无，可聘请律师提起诉讼，准备购票合同、延误证明、损失证据等材料，向法院提交诉状。4. 在整个过程中，保持冷静，理性维权，避免过激行为影响个人权益。
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处理方式：法律角度上，处理飞机延误退票问题的方式主要有协商、投诉、仲裁或诉讼。选择建议：首先尝试与航空公司协商，了解其退票政策。若协商无果，可向民航管理部门投诉，或根据合同条款选择仲裁。必要时，可寻求律师帮助，提起诉讼。

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